成住建发〔2021〕209号

四川天府新区公园城市建设局、成都东部新区公共服务局、成都高新区公园城市建设局、各区（市）县住建行政主管部门，市质监站、市安监站：

   为进一步加强施工现场安全管理，提升监管效能，督促现场施工企业履行主体责任，建立起施工现场安全隐患发现、处理快速响应机制，目前，我局开发了隐患快处智慧应用场景，拟在全市建设工地推广应用，有关工作要求通知如下。

   一、场景简介

   隐患快处智慧应用场景。依托张贴在施工现场的投诉二维码，建立起监督机构、现场责任主体和施工参与者的安全隐患举报、处理联动机制，实现施工现场安全隐患的快速处置，属于智慧工地建设的一个重要组成部分。

   二、实施范围及路径

 （一）范围。纳入智慧工地监管的建设工地，均应依托智慧工地平台建立本项目隐患快处智慧监管体系。

 （二）实施路径。纳入智慧工地建设的项目，应在项目部主要出入口、生活区、办公区等醒目位置张贴投诉二维码，投诉人可通过扫描二维填写隐患信息进行投诉举报，项目在收到隐患举报后，应及时处置并回复，接受群众监督。

   三、处理流程

 （一）项目部。项目部施工单位在收到隐患投诉后，应第一时间进行核实处理，一般隐患应在一天内完成处置并回复；较大及以上隐患应在三天内完成处置并回复（附件：操作手册）。

 （二）监督机构。各级监督机构应结合的日常监督工作，随机抽查项目隐患投诉处理情况；对逾期未及时处置的隐患投诉问题，要督促项目及时处置并回复。

   四、工作要求

 （一）快速处置，落实主体责任。项目施工单位要建立起隐患快处管理制度，安排专人负责投诉问题处置，并建立台账，收到投诉问题要及时处置并回复。

 （二）倒逼抽查，履行监管职责。区（市）县住建部门和各级监督机构要随机抽查项目部隐患投诉问题处理情况，对投诉量多、处置不及时的项目要纳入重点监管，定期通报。

 （三）严格处罚，做好行业管理。市住建会安排隐患快处智慧应用场景运行情况“双随机”检查，对投诉量大、处置不及时的企业和项目将进行通报，纳入重点监管。

   特此通知。

   附件：操作手册：（略） 

成都市住房和城乡建设局

2021年9月29日